Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Rafael Medina Martin, profesional autónomo. NIF: 05318203M. Domicilio profesional: Plaza de los Reyes Magos, n.º 9, 2.º B, Madrid, España. Para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos: rafael.nc8997@gmail.com.
Qué datos recogemos
El formulario solicita únicamente nombre, correo electrónico y teléfono opcional. También pueden tratarse los datos técnicos necesarios para servir y proteger la web. No envíes diagnósticos, síntomas, informes, historia clínica ni datos de terceras personas mediante este formulario o el correo de contacto general.
Solicitudes y primera llamada
Los datos de contacto se utilizan para responder a tu petición, organizar una llamada inicial y gestionar actuaciones precontractuales solicitadas por ti. La base jurídica es el artículo 6.1.b del RGPD. Si la comunicación no tiene relación con un posible servicio, se tratará para atender esa comunicación según su naturaleza y la base jurídica aplicable. No se te incorpora a listas comerciales por contactar.
Si posteriormente eres paciente
Pedir información no te convierte automáticamente en paciente. Antes de iniciar la asistencia se facilitará la información específica sobre la historia clínica, las herramientas empleadas, el consentimiento informado y las condiciones del servicio. El tratamiento asistencial se basará, según corresponda, en la prestación del servicio, las obligaciones legales y el artículo 9.2.h del RGPD, bajo el deber de secreto profesional. El consentimiento informado asistencial es distinto del consentimiento para publicidad o cookies.
Información de salud enviada por iniciativa propia
Si remites información sanitaria por un canal de contacto general, se limitará su acceso y su uso a lo necesario para gestionar la solicitud, con las garantías que correspondan. No se utilizará para anuncios ni para crear perfiles publicitarios. Para documentación clínica se acordará un canal adecuado antes de su envío.
Proveedores y destinatarios
Framer proporciona el alojamiento y el formulario. Las solicitudes se destinan al correo rafael.nc8997@gmail.com, que utiliza el servicio de Gmail de Google. Estos proveedores pueden tratar datos técnicos o de contacto para prestar sus servicios. Deben verificarse sus condiciones, los contratos de encargo y las garantías aplicables antes de poner la web en producción. No se venden datos ni se ceden para publicidad. Podrán comunicarse cuando lo exija una obligación legal.
Reservas mediante Psicogest
Está prevista la gestión de reservas mediante Psicogest, pero el enlace todavía no está incorporado. Antes de activarlo se comprobarán el proveedor contratado, su papel en el tratamiento, la información que solicita y las garantías de confidencialidad. La información específica de reservas se actualizará cuando el servicio se conecte.
Transferencias internacionales
El alojamiento y el correo pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Deben comprobarse para cada proveedor la entidad contratada, los países y las garantías: decisión de adecuación cuando proceda, o cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias. Puedes solicitar información sobre las garantías efectivamente aplicables en el correo de privacidad. No se afirma que los datos se alojen exclusivamente en España.
Conservación
Las solicitudes de contacto se suprimirán cuando dejen de ser necesarias y, como criterio general, en un máximo de 12 meses desde su cierre, salvo que se conviertan en una relación asistencial o deban conservarse para obligaciones o reclamaciones. Los datos sujetos a conservación legal se mantendrán restringidos durante los plazos aplicables. La documentación clínica seguirá su régimen específico: la Ley 41/2002 establece, con carácter general, un mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de otros plazos exigibles.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda. Si un tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento anterior. Escribe a rafael.nc8997@gmail.com e indica tu solicitud. Solo se pedirá información adicional de identificación cuando resulte necesaria. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
Publicidad, cookies y decisiones automatizadas
No se han conectado en esta configuración Google Analytics, Google Ads ni Meta Pixel. No se utiliza la información del formulario para segmentar publicidad, crear audiencias o enviar datos sanitarios a plataformas. Si se incorporan herramientas opcionales, se actualizará esta información y se aplicará el consentimiento previo correspondiente. No se realizan decisiones clínicas automatizadas desde esta web.
Seguridad y actualización
El acceso a las solicitudes debe limitarse al personal autorizado, con contraseñas robustas y autenticación multifactor. El correo general no sustituye a una plataforma clínica segura. Última actualización: 2 de noviembre de 2026. La política debe revisarse cuando cambien los proveedores o los tratamientos.